[1054] in Zephyr_Comments
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Thu Aug 25 01:15:16 2005
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Reply-To: jugee008@126.com
Date: Thu, 25 Aug 2005 13:15:05 +0800
《管理沟通与商务谈判》免费公开课
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●本次为免费讲座
●讲座地点：国顺路288号学习广场2楼报告厅
●时 间：2005年9月30日下午14：00---17：00
●主办单位：中国注册职业经理人资格认证复旦大学考培中心
●电话预约：021—63171143；27878175；25653519；65640732
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在世界经济日益全球化的今天，对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队
合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合
与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，
实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。
这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。对个人而言，建立良好的管理沟通意识，逐渐养
成在任何沟通场合下都能有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，达到事半功倍的效果。
管理沟通是一门技术，也是一门艺术；它有特定的规律和技巧。学习和掌握这些技巧，不仅会使你工作心
情舒畅，而且会使你人缘极好、生活美满。对于企业来说，企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实
地感受到工作的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员
工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。有效的内外沟通也是确立良好的社会
形象、获取成功的秘诀之一。
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●讲座法师：
罗殿军：复旦大学管理学院经济学博士；著名管理沟通专家；
美国华盛顿大学（圣路易丝）欧林商学院访问学者；
香港中文大学商学院访问学者；
主要研究方向：管理沟通、企业管理创新、企业组织发展和企业文化，
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●研讨目标：
管理沟通课程的基本目标是使管理者建立主动沟通意识，并掌握个人沟通技巧；期望目标是使学员了解
和掌握企业中高层管理人员应当具备的管理沟通知识和能力。管理工作中的沟通技术，既包括了公司内
部上传下达，也包括公司与外部的联系。如果想在实业界取得真正的成功，就必须学会和牢牢掌握与人
沟通的技术。对这一点，理解不深绝对不行。在管理沟通的讲座中，学生必须学会如何在错综复杂的
环境中归纳问题，如何抓住重点，然后把这些信息和自己的想法，以最有说服力的方式，传达给要传
达的人，发挥应有的效果。如果做不到这一点，那么，纵使你有世界上最好的创意、思想或方法，
也将事倍功半。
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●研讨内容：
其主要内容包括管理沟通的策略分析、有效的倾听、有效的写作、有效的口头沟通、团队合作与冲突的
解决与利用、发生危机时的管理沟通、企业变革时的管理沟通、决策谈判及管理沟通中的伦理问题等。
本课程针对中国经理人在管理和生活实践中诸多弊病，深入浅出地启发有效沟通与管理激励艺术。
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【讲-师-介-绍】屠老师
工业工程硕士，最具实力的实战型质量工程专家，台湾品管协会会员，中国质量协会黑带专家，黑
带培训讲师，SO9000主任审核员。十多年的企业实战历史，上百家的企业制度建立、质量改善指导的经
历，2000多小时的厂内外培训经验的修练。专攻工业工程、项目管理、6SIGMA、质量体系以指导企业内
部运作流程完善，质量管理的持续改进。LOOK TU授课条理分明、结构严谨，结合企业实际，引用大量
实际案例，视野开阔，深入浅出 ，使学员在快乐学习中掌握深奥的管理学原理、技术、方法，并轻松
学以致用。屠老师特有的热情和引导能力以及强烈解决问题的使命感，使他的课程既有感染力，
又具有实战性。授课风格活泼幽默，课堂气氛活跃，培训效果满意率保持90％以上。
曾接受培训及咨询的部分企业：卡弗兰橱具、顺德移动、21CN.COM、广州信诚人寿、上海平安保险、广
州施耐德、东莞德生集团、广东惠浦电子、深圳用友软件、香港银禧集团、深圳万科地产、开平霍尼威
尔、美国电话电报广州分公司、中山电信、海南可口可乐公司、美的商用空调、深圳莫尼卡- 美能达商
用科技、厦门林德叉车、宝成国际集团、BSI太平、广州卡迪龙等等。
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