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daemon@ATHENA.MIT.EDU (=?GB2312?B?xvPStc3FttPWsNK1u6/R+LP)
Wed Jun 7 21:10:47 2006
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Date: Wed, 11 Jun 2036 00:04:52 +0800
【余世维】教授主讲/2006年6月30日/广州 南中国名师大讲堂 （第22期）
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-----------------------【企业团队职业化养成与塑造】---------------------
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主 办：益策学习机构 南中国HR精英俱乐部
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时 间：2006年6月30日（星期五）
地 点：广州市中山大学
费 用：1200元/人（含培训费、资料费以及茶水等）
报名咨询：020-3 5 5 4 0 9 5 8 程先生
传 真：020-3 5 5 4 0 9 5 6
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【余世维】介绍：
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哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后；
当今中国最受欢迎的培训名师
被人尊称为“中国管理教育第一人”；
华人最为推崇的实战型培训专家之一；
演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；
寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。
上海贝尔连续3年请余世维博士讲课120多场次！
中国柯达仅2002年就请余博士为管理高层讲课30多场！
………余世维博士的课，比想象的还要好！
曾任： 日本航空公司 台湾地区副总裁 美爽爽化妆品公司 驻美副总经理
泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理 谊联企业股份有限公司 副总经理
曾辅导名企：
上海贝尔、日本航空、统一、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、中国电信等……
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■ 学习目的：
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目前很多公司的经理人与员工都不太“职业化”，是因为什么？
职业化的工作态度就是“用心把事情做好”，如何才能把才能调动员工用心工作？
客户为什么对卖方总没有安全感？换句话说，他怕什么？
职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”，如何去树立？
任何文化都依靠时间的积累。那么，短期间内怎么形成？
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■ 客户心语：
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联华全国的加盟商，每一位都是企业主，每年的加盟商大会，是我们最重视的
聚会。今天，余博士的课，的确把这些加盟商给震住了，不仅懂得了同业联盟和异
业联盟的重要，而且还知道沃尔玛和seven-eleven进入中国市场联华该做什么准备
同时和这些企业的差距在哪里。虽然这些道理我们联华的领导也跟他们交流，但真
是隔靴挠痒，余博士可谓见多识广，能用很小的案例来说明一个很大的道理，加盟
商服了，我们太感谢了。
——联华超市股份有限公司副总经理 施卫
余老师是我接触了解的明星讲师中最有特色﹑最令人尊重﹑ 授课效果最好的一
位,也是我们重复邀请最多的讲师。他的授课不仅内容丰富，案例实在，时间紧凑，
哲理分析透彻，实用性强，容易记忆，形式活泼，生动风趣，而且讲师形象佳，集
演和讲于一身。既能达到很好的现场效果，又能对企业管理产生长期的影响作用。
余老师是我们企业倍受欢迎的老师。
——上海贝尔有限公司发展部经理 沈延鹤
据粗略估算，余博士平均每2分钟就要列举一个鲜活的案例来解剖；平均每5分
钟就会掀起一个小高潮，让在场听众兴奋起来；平均每10分钟让在场听众情不自禁
地鼓次掌。
——《商战名家网》
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■ 培训内容
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一、职业化的内涵
职业化的工作态度
职业化的工作技能
职业化的工作道德
检 讨
目前很多公司的经理人与员工都不太“职业化”是因为什么？
职业化的工作态度就是“用心把事情做好”
二、所谓“用心”就是一连串的“主动”。
主动发现问题（拿标准与现况比较）
主动思考问题（① 原因的原因 ② 原因架构）
主动解决问题（模仿 / 改良 / 创新）
检 讨
在全体员工都还做不到以上的要求时，我们该怎么办？
三、所谓“像一个样子”就是大家常讲的“顾问式销售”
1，从程度上来讲——他不知道的，你知道 / 他知道的，你知道的比他更清楚、更
正确。
2，从范围上来讲——你除了专业知识，还要有多元化的智能。
从立场上来讲——你是帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。
（信守承诺 / 效果与期望吻合 / 反映在一切相关事物上）
3，从立场上来讲——你是帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。
4，从行为上来讲——你的
（a） 衣着与谈吐
（b） 准备资料的完整与精细
（c） 回答疑难的肯定与明快
（d） 提供信息的正确与及时
（e） 解决问题的能力与效率
（f） 协调团队的本事等种种表现，就看得出来你够不够专业。
检 讨
客户为什么对卖方总没有安全感？换句话说，他怕什么？
再问一下：
有什么办法让客户相信你售后还找得着？还会负责？
四、职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”
1，“品牌”就是“整体形象”，除非全体努力，否则很难创立，更难持久。
2，企业文化 ≠ 目标、口号或希望
a. 文化氛围由三个阶段构成：
b．企业文化一定要与“产品”有关。
c.“企业领导人”的价值观就是企业呈现给人的“风格”。
五、客户要接纳一个品牌，可分为三个阶段
1，让他喜欢你
（产品差异化与核心竞争力）
2，让他信任你
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塑造职业化，提升竞争力，请立即报名！
团队报名，真正的省钱之道！
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人数 / 折扣 / 人均节省费用，总节省费用
1 人 / 无折1200元/人 / 培训或许很贵，但不培训更贵！
2-3 人 / 95折1140元/人 / 每人节省 60 元 ，3 人共节省 180 元
4-6 人 / 9 折1080元/人 / 每人节省 120 元 ，6 人共节省 720 元
7-10 人 / 85折1020元/人 / 每人节省 180 元 ，10 人共节省 1800元
11-20 人 / 8折 960元/人 / 每人节省 240 元 ，20 人共节省 4800元
21 人以上组团 / 7折 840元/人 / 每人节省 360 元 ，30 人共节省10800元
●现场仅设20位贵宾席：1600元/人，赠送余世维博士亲笔签名著作；
●邀请对象：总经理、总监、企业中高阶主管及相关管理人士等。
●以上会务费为最终价，不含午餐，恕不议价；
●●●●●●●●●●●●●●从战争中学习战争●●●●●●●●●●●●●●
【报名咨询】
Tel:020-35540958
Fax:020-35540956
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--------------------培 训 回 执 表 （此表复制有效）---------------------
参会方式：请您把培训回执表填写好回传到020-35540956，款到后立即完成报名手
续，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排。
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我单位共_____人报名参加余世维教授2006年6月30日在广州中山大学举办的
【企业团队职业化养成与塑造】课程。
单位名称：_______________________________________联 系 人：____________
联系电话：_________________ 传真：_____________ EMAIL：________________
参会代表：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________
付款金额：_____ 元
付款方式：□ 现金 □ 转帐 （必须在开课前四天完成转帐手续）
---------------【付款信息】
银行账号：202808393919
开 户 行：广州市商业银行天河南支行
单位名称：广州市益策咨询服务有限公司
