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daemon@ATHENA.MIT.EDU (=?GB2312?B?xvPStc6ju/q53MDt0+vTw8j)
Wed Mar 29 18:33:44 2006

Message-Id: <200603292333.k2TNXdZj005420@fort-point-station.mit.edu>
From: =?GB2312?B?xvPStc6ju/q53MDt0+vTw8jLt+fP1b/Y1sa437LjwtvMsw==?=
 <kiujh@szbeta.com>
To: zephyr-bugs@mit.edu
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Date: Tue, 1 Apr 2036 22:29:19 +0800

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-------------------企业危机管理与用人风险控制高层论坛------------------------------
                   
                   时 间:2006年4月21日-22日(两天),上 海

主办单位: 劳动法世界www.laboroot.com ·《员工关系》(Staffing)读者俱乐部
费  用:2480元/人(含培训费、教材费、午餐费、茶点费等)
时  间:2006年4月21日-22日 9:00--17:00
地  点:上海新一百商务中心东楼17层(六合路58号,近南京路步行街,地铁1号线或2号线人
          民广场站)
参加对象:用人单位总经理、高级管理人员;部门经理、主管;人力资源部总监、经理、主管、
          专员;工会负责人、公关部门负责人、法律部门负责人、律师以及其他相关人士
报名电话:0 2 0 - 8 5 5 8 4 8 4 4   联系人:张先生
传  真:0 2 0 - 8 5 5 8 4 8 2 2
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论坛目标:

1. 充份掌握危机的成因与影响力
2. 建立事前防范及危机处理能力,将危机管理导入制度中
3. 从实务案例中发展正确的公关技巧(应对客户投诉和应对媒体)
4. 配合实际演练训练学员临场反应能力
5. 强化学员建立风险分散及转移技巧
6. 把握员工入职、在职与离职管理中涉及的基本法律规定,避免陷入各类误区
7. 加强对在职离职员工的管理能力和管理技巧,提高对离职员工劳动争议风险的预防和应对能力
8. 正确处理违纪员工,掌握企业管理制度体系制订的基本方法和必备技巧,避免常见误区
9. 正确有效运用保密协议、竞业限制和脱密期等手段保护商业秘密,有效防范核心员工携密跳槽
10. 与专家、同行面对面进行互动交流、切磋与探讨

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论坛内容:

第一天:企业危机管理

一、为什么要关注危机管理?

    ★危机的定义?
    ★危机的特征
    ★危机管理的过程和职能
    ★危机管理的基本原则

二、 建立危机管理系统
    ★危机管理的手段和工具
    ★内部风险自检
    ★风险评估
    ★制定应对方案

三、危机处理
    ★危机处理要点
    ★有将地处理客户异议
    ★反应和速度
    ★事态的有效控制
    ★把危机变转机

四、如何和媒体沟通
    ★媒体运作趋势
    ★见报前与见报后的处理
    ★接受媒体采访技巧
    ★对外信息发布
    ★公司声明

五、 模拟演练
    ★模拟危机案例处理过程
    ★模拟媒体采访/新闻发布会

六、 企业危机管理成功和失败案例分析讨论
    ★上海青浦某银行上亿资金转存他行
    ★招商银行的离岸事件和沈阳挤提事件
    ★高露洁事件
    ★宏基电脑公司:如何抓住地区竞争变弱的机会,开始彻底检查其组织以使自己更具适应性
    ★新加坡创新科技有限公司
    ★华为:任正飞与“华为的冬天”

第二天:用人风险控制

一、员工入职管理中的风险控制
    ★雇员招聘风险(雇员欺诈与商业间谍)
    ★入职通知书的法律问题
    ★试用期的风险控制
    ★关键岗位员工劳动合同条款设计与签订
    ★工作时间及加班费
    ★出资招用、培训费、特殊待遇与违约金

二、员工在职管理中的风险控制
    ★员工激励与绩效考核中的风险控制
    ★“末位淘汰制”风险控制
    ★调岗调薪风险控制
    ★无固定期限劳动合同风险控制

三、员工离职管理中的风险控制
    ★员工离职的四种形式
    ★离职员工管理中的高风险
    ★跳槽员工管理中的常见法律风险与控制技巧
    ★辞退员工中的常见法律风险与控制技巧
    ★劳动合同解除与终止中的细节控制

四、违纪员工处理及如何建立规避用人风险的管理制度
    ★规章制度的法律地位、性质、效力、作用
    ★规章制度制订中的常见误区与法律风险
    ★员工违纪处理的原则和依据
    ★如何有效运用罚款、内部处分、辞退等手段处理违纪员工

五、商业秘密保护中的风险规避
    ★商业秘密的刑法保护、民法保护与劳动法保护
    ★如何有效运用保密合同及脱密期防范与应对离职员工泄密
    ★如何有效运用竞业限制防范与应对核心员工携密跳槽
    ★侵犯商业秘密案件中的举证责任

六、疑难解答与精彩互动
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4月21日:范兴中先生
MBA,美国The University of Texas at EI Paso,著名危机管理专家,劳动法世界laboroot.com
高级顾问,曾担任台湾柯达公司产品部经理,台湾天群医疗企业公司总经理,美国GUIS America 
Co., Ltd CEO联诚兴企业(上海)公司总经理。曾为上海电信、宝钢集团、四川电信、紫江集团、
新疆移动、远大集团、广东移动、中国网通、东方通讯股份有限公司、强生(中国)医疗器材公司
、上海锦江麒麟饮料食品有限公司、上海先灵葆雅制药有限公司、BD上海医疗器材公司、西蒙(上
海)电器公司、柯达(中国)公司、上海好贴卫生用品公司、上海白猫股份有限公司、光明乳业股
份有限公司、上海双喜炊具公司、耐尔袜业。
授课特色: 
作为一个成功的企业家,范先生在海内外有10多家公司,与世界各地的银行多有接触;他的培训特
色是具有丰富的实战经历,具有开放的国际眼界和大量的实战事例;面对面的深入交谈了解您的培
训需求;范老师在培训中有大量的案例讨论,还有录音录像,幽默、专业、感性、激励、实战融为
一体的情境式互动教学方式使学员印象深刻。 

4月22日:魏浩征先生
法学硕士,劳动法世界laboroot.com首席顾问,《员工关系》总编,著名劳动法与员工关系管理专
家。长期从事劳动法与员工关系管理咨询与培训工作,担任十数家大型企业的劳动人事顾问,在企
业规章制度管理、劳动合同管理、商业秘密保护、员工违纪处理、裁员管理、用工成本控制、改制
重组等方面具有独特的才能和丰富的经验。主持《二十主要城市劳动法规政策实务比较与应用》等
书的编写工作,并受邀担任多家大型媒体的特约劳动关系顾

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■  ■  ■ 报 名 回 执  ■  ■  ■

我单位共_____人报名参加:□上 海举办的:

“企业危机管理与用人风险控制高层论坛"

单位名称:___________________________________

联 系 人:____________ 联系手机:____________ 联系电话:____________ 

图文传真:____________ E M A IL:______________________

学员姓名:______________ 、 ______________ 、 _______________ 、 _______________

费用总额:______________元 请选择付款方式:□ 转帐 □现金 □支票

参会方式:如需参加此次会务,请将报名回执填写完毕后回传020-85584822至我公司!

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