[39335] in Zephyr_Bugs
daemon@ATHENA.MIT.EDU (=?GB2312?B?MtTCMjItMjMouePW3Sk=?=)
Wed Feb 8 23:22:19 2006
Message-Id: <200602090422.k194MDUw015576@fort-point-station.mit.edu>
From: =?GB2312?B?MtTCMjItMjMouePW3Sk=?= <bork@redbookasiapacific.com>
To: zephyr-bugs@mit.edu
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Date: Thu, 9 Feb 2006 12:22:42 +0800
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<HTML><HEAD><TITLE>店铺管理系列-《如何经营现代化门店》高级研修班 2月22-23日</TITLE>
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<TR>
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<P align=center style="line-height: 30px"><font color="#FFFFFF"><BR>
<B><font size="6" face="黑体">《如何经营现代化门店》高级研修班</font><font size="6"><BR>
</font><font size="3">台湾知名连锁经营专家--刘老师</font><FONT
size=6><BR>
</FONT><font size="2">2006年2月22-23日，中国-
广州</font><FONT
size=3><BR>
</FONT></B></font></P></TD></TR></CENTER>
<TR>
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<TBODY>
<CENTER>
<TR>
<TD width="100%" colSpan=2 height=78>
<P style="LINE-HEIGHT: 20px"><SPAN
lang=EN-US><B>主办单位： </B></SPAN>合生智慧管理咨询公司<SPAN
lang=EN-US><BR>
<B>时
间： </B>2006年2月22-23日（星期三、四）<BR>
<B>地
点： </B>广州 湖滨宾馆 <BR><B>费
用：</B> 1980元/人(包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用) <BR><B>学员对象：</B> 各类型企业的店长、店经理、卖场主管、储备干部、从事培训和人力资源的相关人员，单位负责人和有志于卖场管理的人员。
<B><br>
</B></SPAN><b><font color="#FF0000"><span style="font-size: 10pt">报名热线：<font face="Arial">0755--
8314 4731 、 8314 4734 传真：0755-- 8314 4732</font>
<br>
联 系 人：王小姐、张先生</span><br>
</font></b></P></TD></TR>
<TR>
<TD width="100%" colSpan=2 height=1>
<HR width="98%" SIZE=1>
</TD></TR>
<TR>
<TD width="100%" colSpan=2 height=1><B><FONT
color=#ff0000>课程说明：</FONT></B> </TD></TR>
<TR>
<TD width="100%" colSpan=2 height=27>
<P style="LINE-HEIGHT: 17px"> “分店易开，店长难求”，这是很多经营者都深有感触的发展难题，店长作为门店最高层的管理者，不仅是整个门店活动、运营的负责人，还是门店的经营者，在整个门店的经营和管理中起着承上启下的作用，在规模与效益竞争日益加剧的今天，店长更成了连锁经营发展的关键。<br>
将国际知名企业的理念和方法同中国管理背景相融合，聚集于管理的实际操作价值；将国家职业店长的必备管理技能设计成一个个的能力点，通过抓能力点而达到改变旧行为，建立新行为的目的。 <br>
</P></TD></TR>
<TR>
<TD width="100%" colSpan=2 height=1>
<HR width="98%" SIZE=1>
</TD></TR>
<TR>
<TD width="100%" colSpan=2 height=1><B><FONT
color=#ff0000>课程目的：</FONT></B></TD></TR>
<TR>
<TD width="100%" colSpan=2 height=21>
<p>职业店长必须要接受的九项管理技能：<br>
1、店长的角色定位<br>
2、店面的经营管理<br>
3、商品管理<br>
4、销售管理与销售技巧<br>
5、领导力与人事管理<br>
6、卖场管理运作<br>
7、顾客服务与管理<br>
8、如何实施员工教育训练<br>
9、如何与团队沟通<br>
这九项管理技能就像电焊工、钳工的上岗训练一样，是全球每位职业店长上岗必修课。是目前国内店长培训最系统、最权威、最高产能的培训课程。
</p>
</TD></TR>
<TR>
<TD width="100%" colSpan=2 height=1>
<HR width="98%" SIZE=1>
</TD></TR>
<TR>
<TD width="100%" colSpan=2 height=15><B><FONT
color=#ff0000>培训内容：</FONT></B></TD></TR>
<TR>
<TD height=201 colspan="2">
<p><strong>第一单元：成功店长的重要性与角色扮演<br>
</strong> 店长是门店内所有员工学习的典范与榜样，正确的带领和示范会有正确的结果，不正确的带领和示范也会有不正确的结果<br>
1、门店成败的灵魂<br>
2、门店工作重点<br>
3、工作角色与工作态度<br>
4、店长应具备的能力与性格<br>
5、店长应具备的知识与态度</p>
<p><strong>第二单元：现代化门店的经营管理<br>
</strong>作为一名店长要懂得更多、学的更快，因为除了「学」,还要「做」，最后还要「教」，这样你将是门店是否脱颖而出的关键人物！<br>
1、对外的经营战略<br>
2、对内的因应对策<br>
3、制作经营方针时的基本原则<br>
4、掌握营运利益重点<br>
5、商店经营应做哪些计划<br>
6、商店经营的整体做法</p>
<p><strong>第三单元：商品战略与管理要领<br>
</strong>开源是对市场积极的攻城掠地，节流是避免不必要的开销和支出，对营利来说,这两者同等重要，店长将肩负这神圣的使命为门店创造未来！<br>
1、商品情报收集与组成活动<br>
2、商品选定活动与补充活动<br>
3、商品管理活动<br>
4、如何提升毛利率<br>
5、有效掌握商品回转</p>
<p><strong>第四单元：销售管理与贩卖技巧<br>
</strong>销售业绩不是随意的结果，从预算、目标、执行、完成一直到最后的检讨都是管理下的结果，不管理的门店,业绩将永远无法脱颖而出<br>
1、店长的类型<br>
2、达成目标实施要领<br>
3、活用数字分析<br>
4、贩卖技巧</p>
<p><strong>第五单元：领导统御与人事管理<br>
</strong>心理活动会影响气氛、与人沟通、团队和谐、更影响门店业绩，透过有效的管理让团队产生高的效能是当务之急，因为社会越来越强时，唯一之道就是让自己成为领导高手！<br>
1、强化表达能力重点<br>
2、收心法则重点<br>
3、带动部署原则</p>
<p><strong>第六单元：卖场管理与运作<br>
</strong> 有效率的规划可以让人力、财力、物力在你的规划下人尽其才，物尽其用！<br>
1、活用待客时间<br>
2、节省门店能源损耗<br>
3、防窃要领： <br>
l）销售人员卖场检核<br>
2）打烊时的检查要点</p>
<p><strong>第七单元：顾客服务与管理<br>
</strong>结束销售是另一段销售的开始，如何透过顾客资料、促销活动、售后服务等等，建立客户心中第一品牌的形象，有效率的为再次成交铺路！<br>
1、人<br>
2、制度与系统<br>
3、建立思考方向</p>
<p><strong>第八单元：如何实施员工教育训练<br>
</strong>成功非偶然，一个好门店人员是不断训练的结果，成为优秀门店人员的制造商才是一劳永逸的作法！1、分享者<strong>v.s</strong>训练者<br>
2、门店观念训练<br>
3、正确工作心态<br>
4、应对训练：商谈原则、询问技巧、处理价格异议、销售技能</p>
<p><strong>第九单元：如何与团队沟通<br>
</strong>团队力量的发挥是不断沟通的结果，要让自己拥有团队沟通的实力，而不是在抱怨别人:为什么听不懂我说的话！<br>
1、团队沟通的态度<br>
2、培养一对众沟通的能力<br>
3、团队沟通的技巧</p>
</TD>
</TR>
<TR>
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<HR width="98%" SIZE=1>
</TD></TR>
<TR>
<TD width="100%" colSpan=2 height=13><B><FONT
color=#ff0000>讲师介绍</FONT></B></TD></TR>
<TR>
<TD width="100%" colSpan=2 height=62>
<P style="LINE-HEIGHT: 18px"><b>培训讲师：
<strong>刘老师--台湾知名连锁经营专家</strong></b><br>
中国台湾籍；零售连锁业不可多得的实战派经营管理、销售服务培训专家；香港光华管理学院、北京时代光华高级讲师；全国职业店长资格认证高级培训师。国内最受欢迎的门店培训专家。<br>
曾任统一集团营销总监，现任某连锁集团营销副总及多家杂志营销专栏作家。24岁跨入营销业,在台湾及大陆演讲次数超过2000场次以上，98年获台湾经济日报成功销售人士名誉。<br>
<strong>目前著有：<br>
</strong> 北京大学出版《门市销售技巧》、《如何做好产品解说》、《打造门市铁军》、《如何经营现代化门店》等书籍及多媒体课程包。<br>
<strong>曾辅导企业：<br>
</strong> 广东李宁、金利来、百事服饰、法国梦特娇、天河城百货、广百百货、香港蓝天超市、小桃源购物广场、永乐电器、大参林医药连锁、普宁市政府、顶好饰品、龙粤通信、东方眼镜、骏和通信、豪柏钻石、华瑞日钟表、七喜电脑、欧普照明、东鹏陶瓷、新虎威鞋业、7-11连锁超商、康士美药妆连锁、宝岛钟表、得恩堂眼镜、威丝曼服饰、台湾省百货联合会、旁氏、天意时装、永乐电器、飞利浦、三商百货、TCL集团、格力集团、中联大药房、茂业百货、苏泊尔集团、广州联想、中国联通、中国移动、珠海口岸广场、富安娜寝具、美的集团、豪柏钻石、妍新珠宝、海天食品、广地珠宝等数百家知名企业。 </P>
</TD>
</TR>
<TR>
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<P
align=center>----------------------------------------------------------------------------------------------
</P></TD></TR>
<TR>
<TD width="100%" colSpan=2 height=1>
<P
style="LINE-HEIGHT: 150%"><BR>
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表
（此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓<BR><BR>
<B>传真至：<span style="font-size: 10pt"><font face="Arial">0755--
8314 4732</font></span><BR></B><BR>
我单位共＿＿＿
人报名参加<SPAN
lang=EN-US><B></B>2006年2月22-23日</SPAN>在<b><u>广州</u></b>举办的<font color="#0000ff"><b>《如何经营现代化门店》</b></font>高级研修班；<BR>
<BR>单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿<BR><BR>培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ <BR><BR>移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ <BR><BR>参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿
元<BR><BR>参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ <BR><BR>参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ <BR><BR>参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ <BR> ═════════════════════════════════════════════ <BR>
<b><span style="font-size: 10pt">报名热线：<font face="Arial">0755-- 8314 4731 、
8314 4734 传真：0755-- 8314 4732</font> <br>
联 系 人：王小姐、张先生</span></b><BR><B>参会方式：</B>请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排。</P></TD></TR></TBODY></TABLE>
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