[33823] in Zephyr_Bugs
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daemon@ATHENA.MIT.EDU (=?GB2312?B?16jStcPYyunW+sDtuaTX97y)
Tue Dec 13 11:41:59 2005
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Date: Wed, 14 Dec 2005 00:37:09 +0800
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<title>专业秘书助理工作技能发展 </title>
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<table border="0" width="7%" height="476">
<tr>
<td width="100%" style="border-style: solid; border-width: 1" height="472">
<table border="0" width="1%" height="1438">
<tr>
<td width="100%" height="18"></td>
</tr>
<tr>
<td width="100%" height="18"><b><font face="黑体" size="3" color="#FF0000">
<marquee behavior="alternate" width="583" height="16">专业秘书助理工作技能发展高级研修班</marquee>
</font></b></td>
</tr>
<tr>
<td width="100%" height="123">
<p style="line-height: 100%"><span style="font-size:9.0pt;mso-bidi-font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman";mso-fareast-font-family:宋体;mso-font-kerning:1.0pt;
mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-language:ZH-CN;mso-bidi-language:AR-SA"><span style="mso-spacerun:
yes" lang="EN-US">咨询电话：<b>0 2 0 - 8 5 5 9 6 8 6 7
张 先 生</b><br>
图文传真：<b>0 2 0 - 8 5 5 9 4 9 0 0</b><br>
主办单位：企业学习网| 合生智慧企业管理咨询有限公司<br>
学习费用：1800/1人/2天[提供讲义、早点、午餐、茶水、服务、证书、发票、合影、通讯录]<br>
授课时间：2005年12月17-18日(周六、周日) <br>
开课地点：广州侨鑫教育基地（天河路533号）天河电脑城对面<br>
授课语言：普通话<br>
授课形式：小组讨论、游戏、练习、测试、演练、讲授</span></span></td>
</tr>
<tr>
<td width="100%" height="108">
<p style="line-height: 100%"><span style="font-size:9.0pt;mso-bidi-font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman";mso-fareast-font-family:宋体;mso-font-kerning:1.0pt;
mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-language:ZH-CN;mso-bidi-language:AR-SA"><span style="mso-spacerun:
yes" lang="EN-US"><b><font color="#000080">课程背景：</font></b><br>
秘书/助理不再是简单的行政事务人员,优秀的秘书/助理拥有积极的工作态度良好的工作技能和专业素养，在平凡的工作中为上司、公司创造并增加价值.专业的秘书/助理代表了公司良好的人员素质、标准的管理，以及优秀的企业文化。同时,许多在事业上取得成就的人士,他们的第一份工作是秘书或行政人员,通过了解公司的运作，洞察企业的发展与变化，为职业生涯打下良好的基础.专业秘书/助理发展课程为您设计专业的训练，引导您成为职业的办公室人员，教会您解决问题的方法，并结合专业的测评工具，帮助您了解自己与他人,更好地与人相处让您在职场上有更大的发展。</span></span></td>
</tr>
<tr>
<td width="100%" height="139">
<p style="line-height: 100%"><span style="font-size:9.0pt;mso-bidi-font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman";mso-fareast-font-family:宋体;mso-font-kerning:1.0pt;
mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-language:ZH-CN;mso-bidi-language:AR-SA"><span style="mso-spacerun:
yes" lang="EN-US"><b><font color="#000080">课程收益:</font></b><br>
通过培训,学员将:<br>
1.了解秘书/助理—这一特殊职业的地位与重要性<br>
2.培养积极的工作心态与工作热情<br>
3.掌握专业秘书/助理的技巧与素养<br>
4.通过专业测评了解自己，善用自己的长处,并以适合的方式与不同的人士更好相处<br>
5.懂得为自己确立目标，计划将来，自我的职业生涯设计<br>
6.提高人际关系的处理技巧，成为办公室沟通的桥梁<br>
7.懂得更多地为上司、同事着想，成为受欢迎的人</span></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="100%" height="514">
<p style="line-height: 100%"><span style="font-size:9.0pt;mso-bidi-font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman";mso-fareast-font-family:宋体;mso-font-kerning:1.0pt;
mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-language:ZH-CN;mso-bidi-language:AR-SA"><span style="mso-spacerun:
yes" lang="EN-US"><font color="#000080"><b>课程内容:</b></font><br>
一、让自己成为有价值的员工<br>
◆价值与发展的涵义<br>
◆优点的发扬与缺点的改进方法<br>
◆秘书/助理的专业素质要求（AASKH）<br>
◆自我发展/规划的成功要素、方法<br>
二、秘书/助理的基本职责与专业技能<br>
◆电话使用技巧：标准用语、基本原则、投诉电话的应对<br>
◆公文写作：准确的用词、注重结构等技巧<br>
◆访客接待：标准的接待程序，商务礼仪训练<br>
◆档案管理：创造整整有条的办公环境<br>
◆会议主持、演示的技巧<br>
◆会议安排：会议的准备，会议记录与决议的跟进等<br>
三、良好的沟通与协调<br>
◆沟通效果的来源<br>
◆有效的表达技巧<br>
◆积极聆听的技巧<br>
◆实用回馈技巧<br>
◆接受命令的方法<br>
◆有效的报告方法<br>
四、秘书/助理的时间管理<br>
◆自我时间管理评估<br>
◆时间管理训练<br>
◆创造有效的时间<br>
五、如何增加您对上司的价值<br>
◆了解您的上司<br>
◆增加信任<br>
◆知道上司对您的期望<br>
◆提高独立的处事能力<br>
六、如何与不同行为风格的上司/客户相处<br>
◆了解您自己的行为风格<br>
◆如何判断他人的行为风格<br>
◆各种风格的人如何提升自己<br>
◆如何更好地与不同风格的人沟通、配合</span></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="100%" height="217"><span style="font-size:9.0pt;mso-bidi-font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman";mso-fareast-font-family:宋体;mso-font-kerning:1.0pt;
mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-language:ZH-CN;mso-bidi-language:AR-SA"><span style="mso-spacerun:
yes" lang="EN-US"><font color="#FF0000"><b>主讲嘉宾介绍：李女士</b></font><br>
Margaret Li NLP执行师、国家认证心理咨询师、《赢周刊》特约撰稿人。具有多年国际性大公司管理、培训经验，并曾负责AIG（美国国际集团，世界500强前50位，成员公司包括友邦保险[AIA]、美亚保险[AIU]、友邦资讯[AIAIT]等）-人力资源部员工培训工作，参与并推动了AIA服务文化建立的进程。-还担任过著名五星级宾馆、外资服装连锁企业的服务顾问，并曾主持某大型企业总部及全国分公司的员工招聘和发展项目。累积了大量丰富的培训、咨询及管理实践经验。<br>
<br>
授课特色：<br>
逻辑思维清晰，系统性强，授课方式灵活多样，充分调动学员的课堂积极性，注重学员感受，充分互动，通过启发学员思考，帮助他们最有效地吸收课程内容，并擅长将心理学与企业培训结合起来，以使理性的企业管理概念更人性化，从而达到更好的培训效果。<br>
<br>
曾服务的客户：<br>
国旅假期、星河湾、广医一院、禅通宽带、佛山市广播电视、普立华、佛山美术陶瓷厂、广东省高级轻工技师学院、友邦保险、美亚保险、友邦资讯、和而泰科技、肇庆新以太科技、华微明天软件技术、肇庆百花园房地产、大天行通讯、宇华集团、美国领事馆、合景房地产集团、固特科技、中国电信、川威集团、东莞伟易达通讯等数百家企业</span></span></td>
</tr>
<tr>
<td width="100%" height="269"><span style="mso-spacerun: yes; font-size: 9.0pt; mso-bidi-font-size: 12.0pt; font-family: Times New Roman; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA" lang="EN-US">———————————————————————————————————————————————<br>
专业秘书助理工作技能发展高级研修班
<font color="#FF0000"><b>报 名 回 执
传真至：020-85594900</b></font><br>
<br>
报名方式：填写报名回执(传真至我公司)/电话登记-->发出会务确认函-->转账报名 <br>
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参加企业名称：______________________________________________________<br>
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联络人：_____________ 电话：______________ 传真：___________________<br>
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参加人数:_______人 费用：__________元 付款方式 □1、现金 □ 2、转帐<br>
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参会人：_____________ 职位：______________ 手机：___________________<br>
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参会人：_____________ 职位：______________ 手机：___________________<br>
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参会人：_____________ 职位：______________ 手机：___________________<br>
<br>
参会人：_____________ 职位：______________ 手机：___________________</span></td>
</tr>
</table>
</td>
</tr>
</table>
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