[21837] in Zephyr_Bugs
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daemon@ATHENA.MIT.EDU (=?GB2312?B?yOe6zr2owaK/xtGnuavV/bX)
Mon Jun 6 09:29:39 2005
Message-Id: <200506061329.j56DTK5l028165@pacific-carrier-annex.mit.edu>
From: =?GB2312?B?yOe6zr2owaK/xtGnuavV/bXEvKjQp7+8usvM5c+1?=
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To: zephyr-bugs@mit.edu
Content-Type: text/plain;charset="GB2312"
Date: Mon, 5 Jun 2006 21:29:07 +0800
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—————— 如何建-立科學<学>公正的绩<績>效考-核体-系--高-级-研-修-班 ——————
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主办<单>單位：广<廣>州《韦》韋拓企-业管-理咨-询有-限公-司
时 间：2005年06月11-12日(星期六、星期天)(09：30--17：30)
地 点：广<廣>州--侨--鑫-教-育-基地(天河电<電>脑城对面)
费 用： 2200元/人(培训费、资料费、午餐以及上下午茶点、税金等)
参加对象：企业总经理、人力资源部总监、经理、绩<績>效薪酬主管、专员及各部门主管
授《课》課方式：案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。
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〓《课》課——程——背——景
员工的绩<績>效评价与报酬要以绩<績>效考评为依据；员工的晋升、转岗和调动要以绩<績>效考评为依
据。科學<学>的绩<績>效考评，在人力资源管理中具有导向作用、激励作用、教育培训作用、反馈控制
与沟通作用。在很多管理者和普通员工眼里，绩<績>效管理只是企业拿来管理员工的工具，对他们来说
是一种负担或者说是包袱。其实，绩<績>效管理体系对于任何企业来说都具有战略性的意义。如何制订
绩<績>效计划；如何与下面面谈；如何给予下属反馈；如何辅导下属; 确保绩<績>效管理的有效实施。
如何更好的激发各层次人员的参与意识，提升整个企业的绩<績>效管理水平。
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〓《课》課——程——大——纲
第一部分 “绩<績>效管理”对“绩<績>效考核”理念的升华
1.如何做绩<績>效管理的动员培训
2.如何设计绩<績>效管理体系和政策
3.什么是KPI，KPI的价值
4.传统KPI之不足与解决方案
5.KPI与目标管理、目标考核中的目标的区别
6.绩<績>效考核流程与角色分工
7.绩<績>效考核周期的设计与期望理论
8.绩<績>效考核与人力资源管理其它模块的切合
第二部分：“平衡计分卡”与“目标管理”的绩<績>效管理工具
1.平衡计分卡的引出和发展轨迹
2.平衡积分卡四类KPI指标之战略进步意义，平衡积分卡对“目标管理为主线的绩<績>效考核”的革新
3.如何从SWOT分析推出SSF再到平衡计分卡四类KPI指标
4.如何从企业关键成功因素提取关键业绩<績>指标KPI
5.平衡计分卡四类考核指标样例
6.平衡计分卡是对业务单元还是对针对个人使用，个人又如何考核
7.演练：分组设计平衡计分卡
8.在关键业绩<績>指标之外，如何辅助性进行目标管理考核
1)关于目标之衡量标准的讨论(常见的衡量标准介绍)
2)制定目标完成的行动计划之步骤
3)设定合理目标的基础
4)工作目标确定的一般步骤
5)案例练习：如何设定个人业绩<績>目标
6)如何分解目标(目标分解的核心是什么)
7)目标分解练习
8)目标设定的窍门以及需要注意避免的问题
第三部分：在业绩<績>考核以外，如何对能力素质考核
1.如何建立企业与岗位核心能力模型(competence model)
2.如何利用competence model以及“行为考核”来科學<学>地对“工作能力”“工作态度”等进行考评
第四部分：业绩<績>目标的执行
1.激励
1)正规的激励
2)非正规的激励
2.反馈
1)如何积极地倾听
2)反馈的两种类型
3)四种发问的类型
4)反馈面谈练习
第五部分：“绩<績>效薪酬挂钩”与绩<績>效评估、绩<績>效辅导
1.绩<績>效考核与薪资挂钩的几种方法，年度绩<績>效调薪矩阵的设计
2.如何提高绩<績>效评估的质量 减少人为扭曲
3.工作辅导与如何激励
4.纠正员工行为的best原则
5.如何做绩<績>效面谈
6.业绩<績>排行、职业发展、晋升、公司股份分配、旅游、加薪、福利建设、特殊成就、业绩<績>奖励
社会地位等激励手段研讨
第六部分：绩<績>效管理热点问题解决——评估结果如何与薪酬、培训及职业生涯规划挂钩
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〓讲——师——介——绍：郑--先--生
北京大學<学>EMBA，“美国薪酬协会”会员。郑先生曾在国际五大会计师事务所之一的德勤咨询任
职。作为人力资源专家，郑先生具有8年的大企业管理经验和5年以上的咨询顾问经历，对中国企业运作
跨国公司经营方式，特别在职位分析、职位评估、业绩<績>管理和薪酬设计领域有深刻理解和丰富咨询
经验，客户涉及高科技、金融、制造、房地产等行业。
作为专业的人力资源咨询顾问，郑先生不但为企业提供各种问题的解决方案和咨询报告，同时也作
为一个优秀的培训老师，将其理论、方法、实践深入浅出地为客户提供培训。与其他培训老师的区别是
郑先生并不局限在对企业管理实践的各种表象进行阐述，更重要的是体现在对系统设计工具的使用、思
考问题的逻辑性、框架性、哲理性上，为學<学>员提供思考和解决问题的帮助。
单就培训而言，郑先生已经为近6000家企业供过培训(部分客户名单)：摩托罗拉、西门子、一汽轿
车、东风汽车、海信集团、新浪、搜狐、拜耳、联想、中国电<電>信、招商银行、宇通客车、吉利汽车
天津王朝酒业、苏泊尔电<電>器、百事可乐、信达资产管理公司、银河基金、青岛海尔、新飞电<電>器
青岛啤酒、中储物流、首都机场，新飞电<電>器、广<廣>东移动、富士高集团、乐家洁具、旭基电<電>
子、震雄塑料等。
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〓报<報>——名——咨——询——电<電>——话
电<電>话：(020)3196,0 5 1 5 3196--88-75
传 真：(020)3196--88-75
〓确定报名参加请来电索取报名表，填写完毕后传真到我公司(020)3196--88-75，我们回有专人跟进！
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