[99] in SAPr3-news
Re: SAP-Service?
daemon@ATHENA.MIT.EDU (Frank Fischer)
Wed Apr 26 07:18:02 1995
To: sapr3-news@MIT.EDU
Date: Tue, 25 Apr 1995 12:53:12 GMT
From: frank.fischer@sap-ag.de (Frank Fischer)
RE: Referenzkundenliste...
Sehr geehrter Herr Becker,
wir freuen uns |ber Ihr Interesse an unseren Produkten und unserem Service.
Wir legen besonderen Wert auf die prompte Erledigung von Anfragen nach
Informationsmaterial, soweit diesen mit der Versendung von vorrdtigen
Printmaterialien nachgekommen werden kann.
In Ihrem Falle war dies bez|glich einer Referenzkundenliste aus dem
Bereich HR seit der CeBit leider nicht mvglich,
da aufgrund des unerwartet hohen Interesses nahezu alle diese Listen ausgegeben
wurden und die Nachdrucke erst seit kurzem wieder zur Verf|gung stehen.
Bitte lassen Sie mir Ihre postalische Adresse zukommen, ich werde Ihnen dann
schnellstens eine Gesamtreferenzkundenliste zuschicken.
Lassen Sie mich bitte noch einige Worte zur Verf|gbarkeit von Information hinzuf|gen:
1. Durch die immense Nachfrage nach Informationsmaterial (insbesondere bez|glich R/3 und
damit verbundenen Themen, wie. z.B. Referenzkunden) kommt es gelegentlich zu Liefer-
oder Vorratsengpdssen, die wir jedoch bestmvglich verhindern bzw. beseitigen wollen.
2. Zu diesem Zweck arbeiten wir derzeit an der Konzeption eines Services, der eine
Vielzahl unserer gedruckten Materialien aber auch Teile unseres InHouse-Informationsservices
online zur Verf|gung stellt.
3. Selbstverstdndlich kann sich die SAP AG nicht als absolut "gldsernes" Unternehmen
darstellen, das jedem externen Wunsch nach Information nachkommen kann.
Oftmals weisen die von au_en gew|nschten Daten eine sehr sensible Natur auf, so da_ von der
Vervffentlichung abgesehen werden mu_. Wir bem|hen uns jedoch nach besten Krdften,
dem Informationsbed|rfnis gerecht zu werden.
Mit freundlichen Gr|_en
Frank Fischer / SAP Marketing
In article <5kC80HSqKWB@ubecker.ruhr.de>, ub@ubecker.ruhr.de (Uwe Becker) says:
>
>Hallo an alle!
>
>Ich hatte im Februar bei der SAP-AG angerufen, mit der Bitte mir eine
>Produktbeschreibung des HR-Moduls und eine Referenzkundenliste zu
>schicken. Die Produktbeschreibung erhielt ich ca. eine Woche spaeter
>(wofuer ich dankbar war, da es so schnell gegangen ist), aber die
>Referenzkundenliste blieb aus.
>
>Hiernach habe ich auf der CEbit einen Zettel ausgefuellt, auf dem ich
>meine Wuensche bzgl. der Referenzkundenliste des HR-Moduls wiederholt habe
>(Sorry, aber ich benoetige saemtliche Informationen bzgl. des HR-Moduls
>fuer meine Diplomarbeit und bin deshalb fuer jede Information dankbar).
>
>Vielleicht kann mir 'mal jemand erklaeren, weshalb es so lange dauert, von
>SAP was zu hoeren. Ist die Service-Line der SAP einfach nur ueberlasstet
>(von wegen CEbit und so)?
>
>Waere nett, wenn mir jemand antworten koennte. Waere noch netter, wenn
>sich vielleicht jemand von der SAP-AG melden wuerde und mir erklaeren
>wuerde, warum das so lange dauert, resp. was ich noch tun muss, um an
>diese Liste zu kommen (oder ist das SAP-Intern?).
>
>MfG,
>Uwe
>
>--
>Uwe Becker
> (don`t worry, be happy)
>## CrossPoint v3.02 ##
