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Re: Virtualisierung mit Oracle-Datenbank

daemon@ATHENA.MIT.EDU (Werner Flamme)
Tue May 31 07:32:20 2011

To: sapr3-news@mit.edu
Date: Tue, 31 May 2011 13:32:10 +0200
From: Werner Flamme <werner.flamme@ufz.de>
Message-ID: <94k1tqFufkU1@mid.dfncis.de>

Gerhard Fricke [31.05.2011 12:57]:
> Hallo,
> 
> wir beschäftigen uns mit der Virtualisierung unserer SAP-Server. Mir ist 
> bekannt, dass Oracle die Virtualisierung unter VMware nicht unterstützt.

Dazu bitte Hinweis 1492000 - General Support Statement for Virtual
Environments <https://service.sap.com/sap/support/notes/1492000> lesen
:-) Wenn der Fehler außerhalb der virtuellen Umgebung reproduzierbar
ist, wird er als Fehler der Anwendung akzeptiert.

> Trotzdem habe ich einige Fragen:
> 
> Hat jemand hier im Forum trotzdem seine SAP-Anwendung (ERP 6.0) mit 
> einer Oracle-Datenbank virtualisiert?

Ja... aber... weia...

> Wie sieht der Support seitens Oracle in der Praxis aus?

Kein Ahnung, kein Bedarf :^)

> Gibt es Punkte, die bei einer Virtualisierung unbedingt zu beachten 
> sind?

Wenn es möglich ist, hänge Raw Devices an die VM. Dort werden die Lw
dann formatiert und weiterbehandelt. Nimm keine virtuellen Disks, die
sind signifikant langsamer. Wir haben ein Testsystem mit virt. Disks
aufgebaut, das hat ein externen Partner gereleasewechselt (von 5.0 auf
6.0 EhP 4), und ungläubig gefragt, wieso es zu über 60 Stunden Downtime
kommen kann. In der Zeit hat der VMWare-Host geglüht... Sagt ja auch
VMWare, dass Virtualisierung und hoher I/O nicht zusammenpassen.

Leider haben unter VMWare Raw Devices den Nachteil, dass kein richtiges
HA mehr möglich ist. Zumindest bekommen wir es nicht hin (VMWare 4.1,
Superduperlizenzen, ...), obwohl es gehen sollte. Call ist offen.

> Wie sind die Erfahrungen in der virtuellen Umgebung mit dem SAP-System, 
> insbesondere Handling, Monitoring, Backup, Mandantenkopie usw.?

Wir haben die Datenbanken vom System getrennt und zwei Bleche als RAC
hingestellt. Da wir ohnehin die Oracle-Lizenzen direkt von Oracle haben,
hat uns hier Punkt 5 in Hinweis 581320 - FAQ: Oracle Real Application
Cluster (RAC) <https://service.sap.com/sap/support/notes/581320> nicht
interessiert.

Eine Doku, wie man vom Einzelserver zum RAC umzieht inklusive aller
Einrichtungsarbeiten gibt es bei SAP auch
<http://www.sdn.sap.com/irj/sdn/ora> bzw. gleich
<http://www.sdn.sap.com/irj/sdn/ora?rid=/webcontent/uuid/e9071e42-0d01-0010-4bae-dafd2e524b57>.

Es hat infolge unserer Umgebung mit ca. 20 DBs auf dem RAC einige Nerven
gekostet, bis das Backup aus SAP wieder lief, aber alles klappt jetzt,
und höhere Ausfallsicherheit haben wir dadurch auch.

> Wie sind die Erfahrung mit dem Support durch SAP an diesem Punkt?

Positivst :-) Die haben zwar zwei Wochen gebraucht, bis sie jemanden
hatten, der sich den ersten Call durchgelesen hat, aber das Problem war
dann binnen zwei Tagen gelöst. Zu der Zeit war zwei Wochen keine
überdurchschnittliche Reaktionszeit... Inzwischen helfen sie innerhalb
24 Stunden (mit Standardsupport) ;-)

> Würde mich freuen, wenn ihr mir einige Erfahrungen mitteilen könntet.
> 
> Ich danke Euch schon mal im Voraus für Eure Unterstützung.

Fazit: mit externen Datenbankservern geht es. Datenbank in die virtuelle
Umgebung ziehen kann ich nicht empfehlen.

Gruß
Werner

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