[59875] in SAPr3-news
Servicegrad / Termintreue
daemon@ATHENA.MIT.EDU (Dirk Wilberg)
Fri Aug 24 09:30:54 2007
To: sapr3-news@mit.edu
Date: Fri, 24 Aug 2007 15:29:34 +0200
From: "Dirk Wilberg" <dwilberg@osborn.de>
Message-ID: <fampmf$b7o$1@news.dtag.de>
Hallo,
hat sich schon mal jemand damit befaßt, aus dem SAP R/3 (bei uns Release
4.70 Enterprise) einen Report zu erzeugen, der aussagt, welchen Servicegrad
bzw. welche Termintreue das Unternehmen gegenüber seinen Kunden erreicht?
Bei uns werden diese logistischen Kenngrößen ab und zu mal verwechselt /
vermischt, aber im Grunde kommt des auch nicht im Detail darauf an, wie nun
genau die Definition der Kenngröße ist. Was zählt, ist die Kontinuität: Wenn
ich regelmäßig über einen langen Zeitraum auf gleiche Weise einen Wert
ermittle, nennen wir ihn mal "Termintreue" (Prozentwert), dann kann ich den
Trend erkennen und dadurch feststellen, ob ich besser oder schlechter werde.
Daraus ergibt sich dann der entsprechende Handlungsbedarf.
Gibt es im R/3 Standard einen Report, mit dem ich den Wert Termintreue (oder
von mir aus Servicegrad) ermitteln kann?
Ideal wäre in etwas der folgende Aussagewert:
- x% aller Kundenbestellungen von Standard-Lagerware wurden innerhalb von 48
Stunden versendet
(Ideal: Unterteilung nach A-B-C Artikeln)
- x% aller Kundenbestellungen von Sonderanfertigungen wurden in der dem
Kunde versprochenen Zeit (Einteilungstermin!)versendet
Für Tipps und Anregungen wäre ich sehr Dankbar.
Gruss,
Dirk
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