[8467] in Discussion of MIT-community interests
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daemon@ATHENA.MIT.EDU (*^_=?GB2312?B?zOHJ/dK7z9+4ybK/udzA)
Sat Oct 8 13:34:53 2011
From: *^_ =?GB2312?B?zOHJ/dK7z9+4ybK/udzA7by8xNyjoV9eKg==?=
<shengrong@tevick.com>
To: mit-talk-mtg@charon.mit.edu
Date: Wed, 9 Oct 2013 00:28:55 +0800
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一线班组长培训
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主办单位：深圳诺思凯企业管理咨询有限公司
时间地点：2011年10月22-23日 东莞
2011年10月29-30日 苏州
课程费用：1100元/人（包括资料、茶点等）（特价课程）
课程对象：中基层管理人员，基层等同于班组长人员，班组长。
全国免 费热线：4006-2828-90 张小姐 报名邮箱：qiyepx168@163.com
深圳电话/传真：0755-2193 1668 张小姐 上海电话/传真：021-5106 1735 黄小姐
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课程收益：
1、 作为一线班组长，通过培训可以认清自己的职责。
2、 作为一线干部清楚基本的工作教导方法，同时加以提升自身管理水平。
3、 通过培训可以提升一线干部对员工的培训工作技能。
4、 通过培训可以提升一线干部改善自己的工作方式，改善自己的工作态度。改善现
场的能力。
5、 培训结束后一线干部可以自行进行简单SOP（作业指导书）的书写，会对SOP进行
管理和正确的标识、使用。
世界知名企业在员工晋升（提升一线干部）的必修之课程 TWI，依靠四个维度（
工作关系篇（JR），工作教导篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）），
全面提升一线管理干部之管理水平。
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课程大纲：
第一单元 班组长的作用及其意义
～ 什么是一线班组长
～ 一线班组长的职责
～ 一线班组长的作用
～ 一线班组长对企业发展的作用
～ 班组长一天的工作
～ 班组长日常管理
～ 班组长的类型
第二单元 员工培训管理
◇ 员工培训，都培训什么
1、 员工培训，主要是进行S，技能的培训
2、 员工需求的来源
3、 A，K方面作为辅助培训
◇ 什么时候需要实施员工培训
1、 员工三阶培训
2、 员工工作不能胜任的时候
3、 有新工艺，新流程出现的时候
4、 长假回来的时候
◇ 员工培训的一般方法
1、 集中培训
2、 一对一辅导
3、 现场辅导考核
◇ 建立员工培训和考核的系统
◇ 持续培训
1、 员工的轮训
2、 员工轮训时间的安排
◇ 作业指导书
1、 作业指导书的分类
2、 作业指导书的作用
3、 作业指导书的编撰
第三单元 工作改善
～ 什么是工作改善
～ 那些工作可以改善
～ 主管在改善中所发挥的作用
～ 工作改善的四阶段法
～ 第一阶段：作业分解
～ 第二阶段：作业分析
～ 第三阶段：创造对策
～ 第四阶段：制作新方法
～ 工作改善分析的方法
～ 方法一：分析的“5W1H”思维及案例应用
～ 方法二、发展新方法
～ 方法三、产生新方法的6步骤
～ 方法四、每个步骤的关键点及技巧
第四单元 班组5S管理
◇ 现场5S基础
1、 5S的再认识
2、 5S的基础
3、 5S的执行技巧
◇ 现场5S务实
1、 一平方概念
2、 区域责任制
3、 5S稽核
4、 5S拓展
◇ 5S诊断
◇ 5S执行标准
1、 5S的标准制定
2、 5S标注制定的障碍
3、 5S的稽查和管理
第五单元 班组文化建设
～ 班组为何要建立班组文化
～ 提炼本班组文化
～ 宣导班组文化
～ 班组文化的根
～ 班组文化的升华
第六单元 班组沟通技巧和人员激励
～ 班组常用沟通技巧
～ 班组沟通注意事项
～ 班组长的人员激励
～ 激励前人员分析
～ 班组长人员激励乘用手段
第七单元 生产安全，员工心理安全辅导
◇ 生产现场有哪些安全注意事项
1、 设备安全的预防
2、 环境的安全预防
3、 员工心理安全预防
◇ 如何进行安全培训和监督
◇ 80、90后员工心态把握
1、 80、90后人员表现
2、 80、90后人员成因
3、 80、90后员工的管理
◇ 现阶段员工心理诊断
◇ 班组长心理辅导技巧，方法
第八单元 班组长100%责任培养
◇ 何为班组长100%责任
1、 责任概念的树立
2、 100%责任的
3、 100%责任的建立
◇ 结果意识是我们的生命
1、 企业依靠结果生存
2、 员工不提供结果就是在剥夺企业和企业员工
3、 主管不向员工要结果，就是对员工不负责任
◇ 工作效率如何更好的提升
◇ 建立100%责任价值观
1、 意识的灌输
2、 口号的叫喊
3、 事实的陈诉
4、 完成责任的转化
5、 观看视频
6、 互动提升
◇ 全面提升自己100%责任
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讲师介绍：成永亮
西安财经大学客座教授、西安讲师联盟品牌讲师国内知名培训体系建设实战咨询
师、5Q 理论理论倡导者、PTT国际职业培训师、一线员工管理实战讲师、高级培训师。
成永亮先生曾先后富士康、西安某太阳能硅片制造、从事专职培训讲师、培训经理。
近年来致力于制造业现场管理、中层管理、企业安全生产管理等方面的专题研究。
主要课题：《从技术走向管理》、《安全生产现场管理》、《精益生产在制造企
业中的应用》、《杰出班组长》、《现场改善在制造企业上的应用》、《TTT 制造业
内训师技巧提升》《现场管理务实与动作》、《5S现场管理》。
培训服务单位：广州移动，湖北省财政厅，三江航天，华能四川水电，湖北华明
集团，宝鸡移动，咸阳移动，廊坊移动，平顶山移动， 华洲通讯有限公司，国润.翠
湖房地产公司，华隆机电，隆基硅材料股份有限公司，好丽友食品(广州)有限公司、
中华房屋土地开发集团公司，康明斯（中国）投资有限公司，陕西中贸集团，西安诚
必达房产经纪公司、红牛集团（西安）分公司，紫薇物业，西安天隆科技有限公司，
西安石羊农庄等多家企业。
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^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^报名回执表（复制有效）^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
请填妥此表，E-mail：qiyepx168@163.com或传真至0755-2193 1668、021-5106 1735
张小姐收! 收到报名表后我们会与您确认相关事项。
我单位共___ 人确定报名参加2011年___月_____日在______举办的《一线班组长培训》
培训班，请给予留位!
单位名称：_______________________________________ 培训联系人：____________
电 话：_________________ 手 机：_________________ 传 真：_________________
E-mail：__________________________ 人数：_____人 参会费用共计：______ 元
参会人员：____________ 部门/职务：_______________ 联络手机：_______________
参会人员：____________ 部门/职务：_______________ 联络手机：_______________
参会人员：____________ 部门/职务：_______________ 联络手机：_______________
参会人员：____________ 部门/职务：_______________ 联络手机：_______________
参会人员：____________ 部门/职务：_______________ 联络手机：_______________
缴费方式：□转帐 □现金 （在所选项上打“√”）
住宿预定（协助预订，费用自理）：双人房___间；单人房___间，住宿时间：__月__
至__ 日(不用预定请留空)。
备 注：
1. 收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；
2. 在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指引，
以及详细的上课地址和路线图。
