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Thu Sep 29 19:33:23 2011
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Date: Sun, 29 Sep 2013 07:35:16 +0800
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胜任素质建模与应用
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主办单位：深圳市创威企业管理咨询有限公司
时间地点：2011年10月20-21日 深圳
2011年11月17-18日 上海
课程对象：企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力构建项目负责人、
招聘及培训发展负责人。
费 用：3800元/人（含教材、合影、中餐、通讯录、茶点）
认证费用：中级证书申请费800元/人，高级证书申请费1000元/人 （高级证书申请须
同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前
准备好论文并随理论考试试卷一同提交）（参加认证考试的学员须交纳此
费用，不参加认证考试的学员无须交纳）。
说 明：凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发
与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC 国际职业
资格认证中心《国际注册人力资源管理师（中级）、国际注册高级人力资
源管理师》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查
询）。（课程结束10日内快递给学员）。
全国免 费热线：4006-2828-90 张小姐 报名邮箱：qiyepx168@163.com
深圳电话/传真：0755-2193 1668 张小姐 上海电话/传真：021-5106 1735 黄小姐
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培训背景：
胜任素质模型研究与应用的开创者麦克里兰认为：“我们从超级明星身上学到的
东西最多”；管理学家彼得德鲁克认为：“不能量化就不能管理”；战略大师加里哈
默认为：“把从每个经验中获得的观察进行扩大的能力是资源杠杆性运用的关键组成
部分”。胜任素质模型的构建与应用是人才管理的两个关键问题，只有解决了这两个
关键问题，人才管理才能收到事半功倍的效果。
作为一家专注于胜任素质模型构建与应用研究的专业咨询机构，和邦咨询不仅在
专业度和服务品质上获得客户的赞誉，也在研究深度和高度上获得业界的认可。
培训特色：
へ 课程的内在逻辑更加连贯、严密；
へ 既有技术模块的各个击破，又有技术组合的综合应用；
へ 以实际案例为依托，加大实操演练强度，力保当场消化；
へ 胜任素质模型构建和领导力发展专家严正老师将与您分享胜任素质模型构建与应
用的最新技术成果！
课程收益：
へ 掌握胜任素质模型设计的基本原则和和流程；
へ 掌握胜任素质的编码技术；
へ 掌握胜任素质模型构建的战略分析法；
へ 掌握胜任素质模型构建的行为事件访谈法（BEI技术）；
へ 学会应用各种技术组合进行胜任素质模型构建；
へ 掌握胜任素质评价技术常用工具与方法；
へ 学会胜任素质测评在人才决策中的应用；
へ 掌握基于胜任素质的人才梯队建设与人才管理。
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课程大纲：
第一部分 胜任素质模型构建
一 素质决定绩效（胜任素质的价值意义）
1、 胜任素质课题研究的缘起
2、 胜任素质建模与应用最佳案例
へ 视频案例：华立集团人力资源管理的三大创新
へ 案例：北美胜任素质管理与股东回报
3、 胜任素质与绩效的内在联系
4、 全面绩效管理概述及操作流程
二 胜任素质模型概述
1、 胜任素质的缘起、发展与应用
2、 胜任素质三部曲解析
3、 胜任素质辞条的基本结构
4、 胜任素质根源性因素的识别与界定（要素、维度与构面的组合）
5、 行为的定义、描述（操作性定义）及等级划分
へ 练习：编码练习
へ 练习：完整结构的胜任素质辞条编写练习
6、 胜任素质建模错误及正确真实案例分享
三 以BEI为核心技术的胜任素质模型构建方法与流程（归纳法）
1、 胜任素质模型构建的两大方向（归纳法、演绎法）概述及区分
2、 定义绩效标准、选取效标样本
3、 BEI行为事件访谈法概述
4、 BEI行为事件访谈法的实施流程
5、 数据处理与统计技术
四 胜任素质模型演绎法构建技术与案例分析
1、 企业价值创造模式与胜任素质
へ 客户亲密型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
へ 高效运作型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
へ 产品领先型的价值创造模式需要什么样的胜任素质
2、 企业业务战略与胜任素质
へ 根本变革与渐进变革战略各需要什么样的胜任素质
へ 回报战略与增长战略各需要什么样的胜任素质
へ 不同的业务战略组合需要什么样的胜任素质
3、 企业不同成长阶段（如创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任素质
4、 企业文化与胜任素质
へ 练习：根据不同的战略模式构建胜任素质模型
5、 运用演绎法构建各个不同岗位胜任素质模型的演练技巧
へ 营销岗位胜任素质模型演练
へ 技术岗位胜任素质模型演练
へ 管理岗位胜任素质模型演练
第二部分 胜任素质应用
一 胜任素质评价技术（常用工具与方法）
1、 胜任素质评价管理体系及评估的基本模式
2、 胜任素质测评基本模式、测评方法
3、 胜任素质测评的关键术语（信度、效度、标准化、常模）
二 胜任素质测评在人才决策中的应用
1、 人才决策案例
へ 视频案例：谁是好领导？
2、 胜任素质对管理者进行测评以优化任用及发展
へ 案例：真人、真事成功案例分享
三 胜任素质发展技术
1、 胜任素质发展的核心理念
2、 胜任素质发展技术相关概念
3、 构建能力素质模型，精准定位培训需求
4、 课程体系开发及设计
5、 培训成果转化过程模型
四 基于胜任素质的人才梯队建设与人才管理
1、 人才管理的核心理念
2、 员工职业发展道路及个人发展模式
3、 胜任素质测评结果做好人才储备计划
4、 人才梯队建设总览
5、 重温关于胜任素质课题研究的缘起、感言及期盼
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讲师介绍：严正老师
原华立集团人力资源总监、管理学院院长、清华大学总裁班、浙江大学总裁班特
聘讲师、美国领导力研究中心认证讲师。著名实战派人力资源专家，首届黄炎培“十
佳人力资源管理专家”.
擅长领域：长期致力于基于胜任力管理的成长型企业人才发展、组织变革、文化
创新体系的建设，企业大学的建设等研究，尤其擅长基于胜任力模型的人力资源的开
发与管理、组织管控、领导力发展之各面作业流程操作实务。为数十家大中型企业、
政府机构提供咨询与顾问服务，既有理论高度，又有大型企业高管的实战经历。
服务客户：联想集团、宝钢集团、中石油、中海油、中国移动、中国联通、中国
银行、招商银行、中国一汽、上海电气、UT斯达康、北大青鸟、富士康、特变电工、
海信集团、红塔集团、云南烟草、神龙汽车、建设银行、国华浙能、传化集团、厦门
钨业、中科英华、百丽鞋业、华海药业等。
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════════════报名回执表（复制有效）══════════════
请填妥此表，传真至0755-2193 1668、021-5106 1735或E-mail：qiyepx168@163.com
张小姐收! 收到报名表后我们会与您确认相关事项。
我单位共___ 人确定报名参加2011年___月______日在______举办的《胜任素质建模与
应用》，请给予留位!
单位名称：_______________________________________ 培训联系人：_____________
电 话：_________________ 手 机：_________________ 传 真：__________________
E-mail：_________________________ 人数：_____人 参会费用共计：______ 元
参会人员：____________ 部门/职务：_______________ 联络手机：_______________
参会人员：____________ 部门/职务：_______________ 联络手机：_______________
参会人员：____________ 部门/职务：_______________ 联络手机：_______________
参会人员：____________ 部门/职务：_______________ 联络手机：_______________
参会人员：____________ 部门/职务：_______________ 联络手机：_______________
缴费方式：□转帐 □现金 （在所选项上打“√”）
住宿预定（协助预订，费用自理）：双人房___间；单人房___间，住宿时间：__月__
至__ 日(不用预定请留空)。
备 注：
1. 收到贵司报名信息后，我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认；
2. 在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指引，
以及详细的上课地址和路线图。
