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daemon@ATHENA.MIT.EDU (=?GB2312?B?0NDV/rmk1/fNs7PvudzA7bj)
Sun Feb 15 21:22:17 2009

From: =?GB2312?B?0NDV/rmk1/fNs7PvudzA7bjfvLbR0NDesOAuaHRt?= <ksxfxt@zkyc.com>
To: crypto.discuss@bloom-picayune.mit.edu
Date: Mon, 16 Feb 2009 10:24:30 +0800

<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=gb2312"><meta name="GENERATOR" content="Microsoft FrontPage 4.0"><meta name="ProgId" content="FrontPage.Editor.Document"><title>行政工作统筹管理高级研修班</title></head><body><table border="0" width="100%"><tr><td width="100%"><font size="2">如不需要此类信息,请发送主题“移除”或"delete"到:tuiding10000@126.com 谢谢!</font></td></tr><tr><td width="100%"><p align="center"><font size="2"><br><font color="#FF0000"><b>行政工作统筹管理高级研修班</b></font></font></td></tr><tr><td width="100%"><font size="2">培训时间:3月21-22[北京]  3月28-29[深圳]  4月09-10[广州]  4月16-17[苏州]  4月18-19[上海]<br>培训对象:行政总监,行政经理,办公室主任,行政文员。<br>收费标准:2500元/人(含培训费、教材费、午餐费、茶点费等)<br>报名信箱:baoming10000@126.com<br>总部热线:400 657 8820  广州客服:020-61133775<br>上海客服:021-51870612  深圳客服:0755-61289820<br>认证费用:500元/人 (不参加认证考试的学员无须交纳)<br>证书说明:1. 凡希望参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会)&lt;&lt;行政管理师>>国际国内双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/网上查询)<br>2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片!<br>3.课程结束后10天内将证书快寄给学员<br><br><font color="#FF0000"><b>【课程内容】</b></font><br><b>一、现代企业中行政管理的定位</b><br>1、现代企业运行模型     2、行政管理工作的绩效价值<br>3、行政管理人员的素质特点  4、行政管理制度的框架结构<br>演练:工作漏洞究竟出在哪里?<br><br><b>二、行政主管的自我管理</b><br>1、职业规范要点与评估标准  2、人际关系处理的准则与该注意的”陷井”<br>3、职业优势保持的要点<br>演练:如何说服你的上司<br><br><b>三、行政部门的内部管理</b><br>1、前台文员管理       2、秘书(领导秘书)管理<br>3、行政工作人员管理     4、司机、保安、清洁工管理<br>5、行政事务性工作的内部分工 6、强化行政工作执行机制<br>7、呈现突出行政工作业绩<br>演练:整合资源-分工协作-达成目标<br><br><b>四、经验积累与知识创新管理</b><br>1、公文处理与管理      2、会议成果的提炼与分享<br>3、工作创新管理与应用<br><br><b>五、行政统筹管理关键事物控制</b><br>1. 集团电话管理       2. 集团的复印机管理<br>3. 集团的车辆管理不同方式  4. 食堂管理的外包流程<br>5. 员工的应急安全保障    6. 办公室布局管理<br>7. 办公室搬家管理      8. 与物业的关系要点<br>9. 对施工方的管理要点    10. 公司驻在地的社区关系<br>11. 公共关系管理       12. 危机处理<br><br><b>六、行政统筹必备的沟通技巧</b><br>1、施展人际影响解决管理冲突 2、感召他人的4大热键<br>3、表扬、批评5步法      4、令人心服口服的方法<br>演练:为何费力不讨好!?<br><br><b>七、会议组织与活动管理</b><br>1、成功会议的准备工作:会前、会中、会后 2、如何主持会议与公司活动<br>3、高效率会议的实用工具<br><br><b>八、接待工作与职业礼仪</b><br>1、接待工作中的十大禁忌论       2、行政人员的着装、仪表、语言<br>3、使用电话、手机、E-mail的礼仪规范  4、宴请、参观、旅游的礼仪规范<br><br><b>九、行政管理人员的职业规划</b><br>1、行政管理职业的职场阶梯       2、职业生涯规划中的五个一工程<br>3、从优秀到卓越,从技术到艺术<br>毕业演练:八分钟设计职场八年!<br><br><b><font color="#FF0000">【讲师介绍】</font>刘大海</b><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;欧亚人力资源发展联盟中国首席咨询师,亚洲咨询培训与发展协会秘书长,资深顾问<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 2001年开始专职从事于培训与咨询工作,以访问学者身份多次出访过法国、德国、瑞士等国知名大学和大型企业,在企业中高层经理人领导素质提升、企业行政体系构建及通用管理领域等方面拥有领先的视角和丰厚的实践经验。<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 其授课特色是从国内企业所面临的实际问题出发,通过各种典型案例的讲解和分析,以及模-拟现实环境的操作演练,系统提升企业解决问题的能力和实施操作水平。</font></td></tr><tr><td width="100%"><p align="left"><font size="2"><br><font color="#FF0000"><b>报===名</b></font></font><font color="#FF0000" size="2"><b>===回</b></font><font color="#FF0000" size="2"><b>===执<br></b></font></td></tr><td><font color="#FF0000" size="2"><br>>我-司-决-定-派-____位-学-员-参-加____月____日<br><br>>在__________举办的《行政工作统筹管理高级研修班 》<br><br>>单-位-名-称:___________________________<br><br>>  联-系-人:___________ 性--别_____ 职--位:__________________<br><br>>联-系-电-话:__________________  图-文-传-真:__________________<br><br>>学-员-姓-名:__________________ 、学-员-姓-名:__________________&nbsp;<br><br>>学-员-姓-名:__________________ 、学-员-姓-名:__________________&nbsp;<br><br>>学-员-姓-名:__________________ 、学-员-姓-名:__________________&nbsp;<br><br>>付 款 方 式: (请选择打“√” ) □现-金 □电-汇 □转-帐<br><br>>是 否 安 排 住 宿 : □ 是 □ 否&nbsp;<br><br>>请将报名回执表填写完毕后发送Email至: baoming10000@126.com&nbsp;<br><br>>或者传真:上海:021-51870613  广州:O2O-61133776  深圳:0755-61289821<br><br>>我们将派专人与您联络.谢谢!

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