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daemon@ATHENA.MIT.EDU (=?GB2312?B?obbP+srbyMvUsbXEy9jWytP)
Tue Dec 16 03:45:44 2008
From: =?GB2312?B?obbP+srbyMvUsbXEy9jWytPrvLzHyaG3?= <4yd8@mei-erjia.com>
To: crypto.discuss@bloom-picayune.mit.edu
Date: Sun, 16 Jan 2011 18:11:11 +0800
======================《销售人员的素质与技巧》=======================
2008年12月19-20日（上海）
参加人员 :企业销售人员及相关的管理者
课程目标 :通过课程讲授和研讨互动提升参与者营销实战能力。
★ 培训的主要特色：
丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、以及广泛的咨询、培训阅
历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切
合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具的同时，
学会制造供工具。
★ 课程基本特征为：
结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型
技巧训练。
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课程大纲
★ 全员营销--企业持续发展之本
营销思想简要回顾
实现产品成功销售的前提
人人都是营销员
★ 我们不只是会说话的说明书
为什么需要销售人员
实现销售的唯一准则
销售工作要做好哪些事
养奶牛理论
★ 优秀市场人员应具备的素质
成功推销的四个阶段
如何获得客户的信任
优秀市场人员应具备的素质
销售人员的形象改造工程
★ 销售技巧训练
识别客户的技巧
应对客户拒绝的技巧
处理反对意见的技巧
让客户回头的技巧
销售沟通技巧
销售谈判技巧
★ 课程总结
销售人员的知识储备
销售人员应具备的功夫
销售人员易犯的通病
销售人员为何失败
一流销售人员成功的要素
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授课讲师
严家明 先生
★ 基本情况
管理学博士，毕业于复旦大学，企业惯性管理学派创始人
曾先后任职于 某纺织服装集团市场部总监
某大型机械加工企业总经理助理、总经理
现为 上海复锐企业管理咨询公司核心咨询师、培训师
上海销能营销咨询有限公司总经理
★ 主要观点：
企业管理与发展中出现诸多问题、员工工作绩效不如人意的根源大多既不像高层
管理者想象的、也不像一些培训机构与培训师鼓吹的那样，是因为管理者与员工
能力低下，关键是他们没有“用心”来工作，因此，培育员工忠诚与敬业精神是
解决企业问题的根本。
★ 主持或参与过的咨询项目：
数量众多，内容涉及企业发展战略、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构
建、企业文化建设、营销策划、激励体系设计、流程再造等。
★ 主要培训课程：
《赢在忠诚》、《做高效管理者的六大技巧》、《销售人员的素质与销售技巧》、
《如何建设、管理、激励销售队伍》、《企业制度建设与规范化管理》、《管理
层股权激励的原理与私企股权激励操作》等。
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报名事项
上课地点：上海 联 系 人：马小姐
电 话：021-51872708 传 真: 021-51873708
听课费用：2180元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、通讯录、学员
合影留念照片等）。培训结束发培训证书。代办住宿，费用自理。
报—名—回—执
请填写以下表格回传至：021-51873708 联系人:马小姐 收
我单位共____人报名参加：08年12月19-20日
举办的：“ 销售人员的素质与技巧”
公司名称：_________________________________电子邮箱：________________
联系人名：___________ 联系电话：_________________ 联系传真：_________
培训领队：___________ 联系电话：_________________ 联系手机：_________
参加人一:_________ 手 机:_____________ 参加人二:__________
参加人三:_________ 手 机:_____________ 参加人四:__________
会务金额:____人 ______元整 缴款方式: □现 金 □支 票 □汇 款
报名热线:021-51872708 传真:021-51873708 联系人:马小姐
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，
包括培训注意事项及详细安排。
