[24054] in Zephyr_Bugs
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daemon@ATHENA.MIT.EDU (=?GB2312?B?0MK808bCSGFuZC13YXnXySr)
Tue Jul 12 19:35:58 2005
Message-Id: <200507122335.j6CNZhCR002603@fort-point-station.mit.edu>
From: =?GB2312?B?0MK808bCSGFuZC13YXnXySrRr7yvzcXIq8r0u/q5uQ==?=
<ds@icse.ouc.edu.cn>
To: zephyr-bugs@mit.edu
Content-Type: text/plain;charset="GB2312"
Reply-To: ds@icse.ouc.edu.cn
Date: Sat, 13 Jul 2030 07:28:29 +0800
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----------------- 〖品质管控技术及降低品质成本〗高*级*研*修*班 --------------
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主办*单位：广州翰*闻企业管理咨*询有限公司------新加坡Hand-way咨*询集团全属机构
时间地点：2005年07月23-24日（周六、日、09:00—17:00）；广州·景星酒店（四星级）
参加对象：品管部经理、主管；QC、QA技术员、工程师；生产经理、生产厂长及相关人员。
费 用：1980元/人，包含讲课费、资料费、场地费、午餐、证书以及咖啡茶点等。
咨询*电话：[0 2 0] - 8 8 5 4 0 7 2 1（张生）[0 2 0] - 8 8 5 4 0 7 2 9（段生）
报名*传真：[0 2 0] - 8 8 5 4 0 7 2 9
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【课*程*目*的】
如何提升产品品质，以提高顾客对产品的满意度；如何降低品质成本，以扩大企业的
利润，这关系到公司的形象和企业的发展。品质管理是一件十分细微而繁杂的工作，要保
证所生产的产品满足顾客要求，并最大限度地降低产品不良率，就必须对产品制造的全过
程实施品质控制，使进料检查、制程检查、品质稽核、出货检查等各项作业手法和操作流
程均符合要求且得到有效实施；在产前、产中、产后选用适宜的品管工具以管理和控制生
产全过程，并运用相关的品管策略，对生产运作中出现的品质问题及时采取合理解决措施，
纠正和预防不良，以达到持续改进产品品质的目的。
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【授*课*方*式】
本课程通过列举大量的实例和图表，对每一要点及细节进行深入、详尽地解说分析；
导师与学员、学员与学员之间灵活互动讨论，并辅以分组练习/发表，不同角色扮演，使
课程生动活泼、有趣，且具有极强的实用性和可操作性。
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【课*程*内*容】
一、IQC掌控品管第一关
1、IQC如何设置检验的最佳流程？
2、IQC的检验过程有何定法？
3、AQL是万能的吗？
4、为什么要妥善处理检验结果？
5、合格批中出现不合格品怎么办？
6、出现进料整批不合格时要做些什么？
7、IQC如何在供方现场实施检验？
8、IQC如何促使供应商持续改进来料品质？
9、IQC如何审核供应商？
二、制程品管实战技法
1、如何按现场需要和工艺要求设置IPQC？
2、IPQC应具备哪些“特技”？
3、如何依据生产工序的复杂程度设置QC和FQC？
4、采取什么样的方法和工具进行制程巡回检查？
5、“慧眼”是如何锻炼出来的？
6、确保制程“受控”需把好哪五大基准？
7、IPQC处理制程异常的措施与过程
8、FQC剔除的不良品如何处理？
9、可行的检验过程转嫁方法举例
三、品质保证实战技法
1、QA用什么措施来保证品质？
2、QA如何站在客户的角度把好质量关？
3、QA如何做出品质让步？
4、在什么情况下发行CAR（纠正措施要求）？
5、如何正确定位OQC的角色？
6、DOCK CHECK的作业内容
7、QE匆忙为哪般？
8、QE怎样审产品？
四、如何运用品管工具
1、何谓“8D”法？如何应用实施？
2、FMEA的实施步骤与分析运用
3、如何用活新旧QC七大手法？
4、SIX SIGAM的推行形式及实施关键
5、SPC的施行方法及步骤流程
6、约束管理TOC的运用技巧
7、如何制定与实施监控计划？
8、如何开展QCC（品管圈）？
五、品管工作实用策略
1、为何说品管工作是没有硝烟的战场？
2、何谓品管工作中的“三决定”?
3、如何明确品管工作中的“对手”？
4、品管人员如何争取品管权利？
5、如何运用品管会议来解决品管工作中存在的问题？
6、如何与生产部处好关系以利于开展品管工作？
7、如何把供应商当作合作伙伴，共同搞好来料品质？
8、如何建立双方沟通管道以消除品管隔阂？
9、如何推行岗位责任制使品管工作忙而不乱？
10、如何一点一滴地像挤牙膏一样推进品质改良？
六、品管经典案例分析
--美国克莱斯勒(Chrysler)汽车公司的PSO
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【导*师*介*紹】
李先生，工学硕士，香港皇冠品质保证协会专员，香港生产力促进局特聘培训讲师，
已出版发行了《卓越品质管控》、《生产现场管控》等多部企业管理专著，现担任某大
型美资企业的生产副总。先后在珠三角的日、韩、美外资企业从事工厂管理工作多年，
历任品质经理、生产经理、PMC经理、总生管、生产副总等高级职务，在企管一线经历了
近二十载的摸爬滚打，对生产管制、品质控管、订单跟催、委外加工、物料控制、MRPⅡ
系统管理等方面均具有十分丰富的实操经验，特别精通生产制造全过程的品质管控。李
先生曾多次被委派到日本、韩国公司总部就工厂管理进行系统化的研修学习，对跨国公
司输入的企业管理思想颇有研究，形成了独具特色的制造企业管理方法和体系，可谓工
厂管理领域中一位非常出色的管理专家。
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咨*询电话：( 0 2 0 ) 8 8 5 4 - 0 7 2 1 、8 8 5 4 - 0 7 2 9 张/段（生）
传** *真：( 0 2 0 ) 8 8 5 4 - 0 7 2 9
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《报*名*回*执*单》
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参加课*程：〖品质管控技术及降低品质成本〗高*级*研*修*班
参训人：___________ 性 别：____ 部门/职务：___________ 手 机：________________
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您的《报*名*回*执*单》后，工作人员会及时与您联络，并随后将《上*课日程具体安排》
和详细上*課地点及线路图发送给您。谢谢！
