[10175] in Discussion of MIT-community interests
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daemon@ATHENA.MIT.EDU (=?GB2312?B?wu3A1tPR?=)
Tue May 1 16:33:43 2012
From: =?GB2312?B?wu3A1tPR?= <gvanggeng@teambuy.com.cn>
To: "mit-talk-mtg" <mit-talk-mtg@charon.mit.edu>
Reply-To: fanlaji02@163.com
Date: Wed, 2 May 2012 04:33:37 +0800
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<head>
<title>训 练 绩 效 考 核 暨 KPI</title>
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<div align="left">
<table border="1" width="675" height="104">
<tr>
<td width="675" height="104"><table>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl76" width="22" style="height:14.25pt;width:17pt"></td>
<td class="xl77" width="563" style="width:422pt"></td>
<td class="xl80" width="27" style="width:20pt"></td>
</tr>
<tr height="25" style="height:18.75pt">
<td height="25" class="xl72" style="height:18.75pt"></td>
<td class="xl58">
<strong> 绩效考核暨 KPI+BSC
实战营训练</strong></td>
<td class="xl67"></td>
</tr>
<tr height="32" style="mso-height-source:userset;height:24.0pt">
<td height="32" class="xl72" style="height:24.0pt"></td>
<td class="xl57"></td>
<td class="xl67"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl71" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl61"></td>
<td class="xl66"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl70" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl56">【培训时间】2012年5月18-19深圳<span style="mso-spacerun:yes">
</span>5月24-25上海<span style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl65"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl70" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl56"></td>
<td class="xl65"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl70" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl56">【培训对象】董事长、总（副）经理、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士。</td>
<td class="xl65"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl70" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl56">【培训费用】3200元/人（包括资料费、午餐、上下午茶点等）</td>
<td class="xl65"></td>
</tr>
<tr height="20" style="mso-height-source:userset;height:15.0pt">
<td height="20" class="xl86" style="height:15.0pt"></td>
<td class="xl85">主办单位：高森培训网(www.gaosenpx.com)</td>
<td class="xl84"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl86" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl87">【垂询热线】<span style="mso-spacerun:yes"> </span>４００-６８３-９８８５(免长途话费)<span
style="mso-spacerun:yes"> </span>q--q:９７６６８１５８１</td>
<td class="xl84"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl83" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl81">【深圳/市场部】０７５５-６１２８９５５８<span
style="mso-spacerun:yes"> </span>业务信箱：vipppt@sina.com</td>
<td class="xl82"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl70" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl56"></td>
<td class="xl65"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl69" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl60">【课程背景】</td>
<td class="xl64"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 问题一：运用事实评价还是运用感觉评价</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 问题二：职能部门该如何考核与评价</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 问题三：为什么员工不愿意做的更好</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 问题四：短期考核与长期考核的内容是什么呢？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59" colspan="2" style="mso-ignore:colspan;border-right:1.0pt solid #333399"> 问题五：到底是员工自己定目标，还是上级给下级定目标？还是采用两者相互结合的模式呢？</td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 问题六：是按照整体的业绩来考核每个人，还是按照个体的业绩来考核每个人？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59" colspan="2" style="mso-ignore:colspan;border-right:1.0pt solid #333399"><span
style="mso-spacerun:yes"> </span>总之，在绩效管理实施过程中，会遇到一系列类似的问题，如果这些问题不得到圆满的解决，</td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59" colspan="2" style="mso-ignore:colspan;border-right:1.0pt solid #333399">绩效管理的效果也会打了很大的折扣。本次课程会围绕这些问题展开，主要讲述绩效体系的设计以</td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">及推进方式。</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"></td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl69" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl60">【导师简介】[蔡巍]</td>
<td class="xl64"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59" colspan="2" style="mso-ignore:colspan;border-right:1.0pt solid #333399"> 国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效</td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59" colspan="2" style="mso-ignore:colspan;border-right:1.0pt solid #333399">与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、</td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员。</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59" colspan="2" style="mso-ignore:colspan;border-right:1.0pt solid #333399">
蔡先生近几年出版的书籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》.《吹口哨的黄牛：以薪</td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59" colspan="2" style="mso-ignore:colspan;border-right:1.0pt solid #333399">酬留住人才》、《KPI，“关键绩效”指引成功》、《BSC，“平衡计分”保证发展》，受到企业的</td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">高度重视，和给予极高的评介。</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59" colspan="2" style="mso-ignore:colspan;border-right:1.0pt solid #333399">
曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有：东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤</td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59" colspan="2" style="mso-ignore:colspan;border-right:1.0pt solid #333399">酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南</td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59" colspan="2" style="mso-ignore:colspan;border-right:1.0pt solid #333399">移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格</td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59" colspan="2" style="mso-ignore:colspan;border-right:1.0pt solid #333399">力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓</td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"></td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl69" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl60">【课程大纲】</td>
<td class="xl64"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">一．推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 短期考核还是长期考核？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 短期利益还是长期利益？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 关键业绩还是非关键业绩？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 绩效管理如何与战略接口？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> KPI成绩与奖金挂钩的问题？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 传统文化对绩效管理的影响</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 为什么没有人愿意做A？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 为什么推行绩效管理这么困难？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">3、管理基础对推行KPI的影响</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"></td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">二．KPI操作中的几个基本问题</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">1、什么是目标与指标</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">2、KPI指标的基本属性与操作注意要点</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 为什么考核这些指标后适得其反——行为问题</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">3、KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点：</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>财务非财务、时点时期、定量定性、长周期短周期，总量相对</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">4、职能部门的定性指标，该如何操作？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"></td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">三．建立KPI体系的方式方法：</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 如何在公司建立KPI体系呢？方法很多，各种方法的适用范围是什么？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>企业又高层、中层、基层，怎样保证各个层次的KPI指标层层关联？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">1、通过工作分析，明确职责，然后根据职位说明书找KPI指标的操作模式与优点缺点与适用范围</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">2、价值树的操作模式与优点缺点</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">3、鱼骨图与头脑风暴法</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"></td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">四．平衡计分卡</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？——平衡计分卡的本质；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">2、战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">4、平衡计算分卡就是四个纬度吗？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">——平衡计分卡的落实；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"></td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">五．如何分解KPI</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">1、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">2、分解指标的2种基本方法</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">4、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>指标的冲突性等</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"></td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">六．指标词典的编制</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl62"> 指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">1、为什么需要定义KPI</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl79" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">2、财务指标定义时，需要注意的问题；</td>
<td class="xl78"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">3、非财务指标，定义时需要注意的问题；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">3、谁来提供数据——自己提供，别人提供，利益相关者提供？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">4、几个有问题的KPI的定义的分析；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"></td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">七．确定目标——KPI的计分方式</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">1、设定目标的痛苦；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">2、目标订不准怎么办？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">3、没有历史数据怎么办？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59" x:str="4、竞争，资源，能力对目标的影响； ">4、竞争，资源，能力对目标的影响；<span
style="mso-spacerun:yes"> </span></td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">5、如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">6、长周期的目标如何分解到短周期；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">7、痛苦考核与快乐考核——什么时候做到了该加分，什么时候该扣分，KPI的计分方法；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"></td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">八．绩效管理的周期</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">1、年考考什么？月考考什么？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">2、长周期与短周期；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">3、不同层次与职能部门的周期；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">4、如何设置KPI指标权重——指标的组合方式</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"></td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">九．主基二元考核法</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>不关注非关键业绩指标是否会出问题？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>如何解决这个问题呢？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">1、KPI所无法解决的问题；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">2、主要绩效与基础绩效的关系；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">3、如何在实践中运用主基二元考核法；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"></td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">十．绩效面谈与沟通</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">1、计划阶段的绩效沟通</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">2、辅导阶段</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">3、考核阶段的绩效沟通</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">4、绩效问题分析与改进</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">——组织改进、领导改进、员工改进；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"></td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">十一．推行绩效管理所遇到的问题与对策；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"> 推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59"><span style="mso-spacerun:yes"> </span>KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">2、推行的程序；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">3、公司政治与绩效管理的推行</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl68" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl59">4、绩效管理与企业文化；</td>
<td class="xl63"></td>
</tr>
<tr height="19" style="height:14.25pt">
<td height="19" class="xl75" style="height:14.25pt"></td>
<td class="xl74"></td>
<td class="xl73"></td>
</tr>
</table>
</td>
</tr>
</table>
</div>
</body>
</html>
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